Har du en lidenskap for drift og onsite support? Da ønsker Atea å gi deg en unik mulighet til å være med på deres utvikling hos en av sine største kunder!
Informasjon om stillingen
Atea er en totalleverandør av IT- infrastruktur tjenester og tilbyr samtidig førsteklasses support ut mot sine kunder. I dette tilfellet er kunden lokalisert sentralt i Oslo, nærmere bestemt på Bjørvika. Ateas fokus er å forsyne kunden med førsteklasses support og drifting av deres systemer on- site.
Du vil starte med å bli gitt grundig opplæring og målet er å utvikle din kompetanse for å gjøre deg til en selvstendig driftsoperatør. Teamet består av tre operatører inkludert deg, og dine kollegaer venter i spenning på å se hva du kan tilføre for å komplementere teamet. Teamet vil sikre at du føler deg trygg i rollen og hvor dere samarbeider tett for å tilby leveranser av høy standard.
Arbeidsoppgaver
Som driftsoperatør for Atea vil du blant annet:
- Ha ansvar for å erstatte ødelagt, eller ikke-fungerende hardware
- Ha ansvar for registrering - og oppdatering av Asset Management
- Feilsøke og fikse desktop maskiner
- Installereprogramvare
- Generell onsite support for ansatte
- Håndtere forsendelser, inkludert sending og mottak av IT utstyr
- Administrere driften ved hjelp av Runbook og sørge for oppdateringer
Vi søker deg som
- Utdannelse eller fagbrev innen drift og/eller nettverk
- Har en iboende interesse og evne til å sertifiseres på høyt nivå
- Har en god serviceinnstilling og tilpasningsevne
- Viser til gode kommunikasjonsferdigheter muntlig og skriftlig
Det er viktig at du er en person som ser viktigheten av å levere raskt og effektivt, og selvfølgelig kvalitetssikrer det du leverer fra deg. For å lykkes i rollen bør du være en person som tar ansvar og initiativ til å stille spørsmål der du mangler kompetanse. Som kollega er du en lagspiller som trives med å dele dine kunnskaper og kompetanse med andre i teamet. Samtidig er det viktig at du hele tiden har fokus på å tilby førsteklasses support til kundene.
Søk på stillingen ved å klikke på Søk! Vi gjør såkalt løpende vurdering av kandidater. Det vil si at vi selekterer søkere og inviterer til intervjuer forløpende. Dette kan bety at vi stenger annonsen når vi har funnet relevante kandidater, og dermed ikke tar flere kandidater inn i prosessen. Vår anbefaling er at du sender inn en søknad så raskt som mulig om du finner stillingen interessant.
Vi tar ikke imot søknader via mail, men har du spesifikke spørsmål rundt stillingen besvares disse på teknologi@academicwork.no under kontortiden. Du får gjerne oppgi Annonse-ID i din mail.