Servicetorget er en viktig funksjon som bidrar til effektive tjenester for Statsbyggs ansatte og besøkende. Servicetorget er det sentrale betjeningspunkt for hustjenester i Statsbygg. Alle henvendelser fra kunder registreres og følges opp i vårt elektroniske oppfølgingssystem. Servicetorget søker nå etter en utadvendt og serviceinnstilt student som kan stille opp på kort varsel og ved behov, f.eks. ved sykefravær, ferieavvikling, seminarer m.m. Vi forutsetter at du er i gang med bachelor eller masterstudie, og har igjen 2-4 år av studieperioden.
Servicetorget har åpent på vintertid (sommertid) fra 07:30 – 16:00 (15:30) mandag til torsdag, og kl. 07:30 – 15:45 (15:00) fredager.
Arbeidsoppgaver- Resepsjonstjenester (ta mot gjester, betjene telefonhenvendelser og andre henvendelser fra interne og eksterne kunder, varemottak, registrering av anbud, tilbudsåpninger m.m.)
- Posthåndtering (blant annet håndtering av post)
- Produksjon av adgangskort
- Oppfølging av kunder
- Andre forefallende oppgaver
- Påbegynt bachelor/master innenfor service/serviceledelse, kommunikasjon, pedagogikk eller tilsvarende.
- God kjennskap til siste versjon av Office produktene
- God kjennskap til bruk av Windows pc
- Søker bør kunne sikkerhetsklareres for Konfidensielt
- Noe erfaring fra kundeservice/resepsjonstjenester er en fordel
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne, både norsk og engelsk
- Serviceinnstilt, blid og utadvendt
- Gode kommunikasjonsevner
- Liker å jobbe selvstendig og i team
- God til å prioritere
- Løsningsorientert, ansvarsfull, strukturert, nøyaktig og kvalitetsbevisst
- Like å arbeide i et hektisk miljø
- En interessant jobb i et hektisk miljø med mange varierte arbeidsoppgaver sentralt plassert i Byporten i Oslo.
- Stillingen lønnes som konsulent i ltr. 31 - 42 (for tiden fra kr 170,10 til kr 195,20 pr time) avhengig av utdanning og arbeidserfaring.