PC-support

Har du en lidenskap for drift og onsite support? Da ønsker Atea å gi deg en unik mulighet til å være med på deres utvikling hos en av sine største kunder!

Atea er en totalleverandør av IT- infrastruktur tjenester og tilbyr samtidig førsteklasses support ut mot sine kunder. I dette tilfellet er kunden lokalisert sentralt i Oslo, nærmere bestemt på Bjørvika. Ateas fokus er å forsyne kunden med førsteklasses support og drifting av deres systemer on- site.

Atea utvikler sitt driftsteam hos den aktuelle kunden, og søker derfor etter ytterligere en driftsoperatør til å ta del i teamet.
Som nyansatt vil du starte med å bli gitt grundig opplæring og målet er å utvikle din kompetanse for å gjøre deg til en selvstendig driftsoperatør. Teamet består av tre operatører inkludert deg, og dine kollegaer venter i spenning på å se hva du kan tilføre for å komplementere teamet. Teamet vil sikre at du føler deg trygg i rollen og hvor dere samarbeider tett for å tilby leveranser av høy standard.

Som driftsoperatør for Atea vil du blant annet:

• Ha ansvar for å erstatte ødelagt, eller ikke-fungerende hardware
  
• Flytte, endre og installere IT systemer
  
• Migrere av data mellom enheter og systemer
  
• Ha ansvar for registrering - og oppdatering av Asset Management
  
• Laste nytt image på klienter
  
• Feilsøke og fikse desktop maskiner
  
• Installereprogramvare
  
• Generell onsite support for ansatte
  
• Håndtere forsendelser, inkludert sending og mottak av IT utstyr
  
• Administrere driften ved hjelp av Runbook og sørge for oppdateringer
  
  

• Utdannelse eller fagbrev innen drift og/eller nettverk
  
• Er du sertifisert Microstoft Certified Professional (MCP) er det svært positivt
  
• Eventuelt kan viser til andre Microsoft sertifiseringer
  
• Har en iboende interesse og evne til å sertifiseres på høyt nivå
  
• Har en god serviceinnstilling og tilpasningsevne
  
• Viser til gode kommunikasjonsferdigheter muntlig og skriftlig
  
  
  Vi søker deg som trives med å jobbe i et høyt tempo. Det er viktig at du er en person som ser viktigheten av å levere raskt og effektivt, og selvfølgelig kvalitetssikrer det du leverer fra deg. For å lykkes i rollen bør du være en person som tar ansvar og initiativ til å stille spørsmål der du mangler kompetanse. Som kollega er du en lagspiller som trives med å dele dine kunnskaper og kompetanse med andre i teamet. Samtidig er det viktig at du hele tiden har fokus på å tilby førsteklasses support til kundene.